إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 
تم الحل! تم الحل

الموضوع الأصلي:

samsung A71 لا يحصل على اي تحديثات

(أُنشأ الموضوع في: 08-11-2022 09:14 AM)
safoty
Beginner Level 4
خيارات
جالاكسى A

لدي هاتف سماسونج  A71 لا يحصل على اي تحديث

الهاتف لا يزال يعمل على اصدار اندرويد 11 لا يصله اي تحديث امني جديد

مديل الجهاز SM-A715F/DS

 

samsung.jpeg

2 حلول


الحلول المقبولة
الحل
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

سيدي الكريم, 
نشكر تواصلك مع سامسونج المشرق العربي

ارجو من حضرتك الانتظار و الابقاء على التحقق من توفر التحديثات من خلال التوجه الى الاعدادات - تحديث البرامج - تنزيل و تثبيت

كما و يرجى العلم ان الموعد المقدر قابل للتعديل في اي وقت بناء على توافق التحديث مع الجوال

و من خلالنا حاليا سنقدم لك إرشادات مقترحة يمكنك اتباعها ، ومحاولة التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر للبرنامج وتنزيله 1- قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد تشغيل الجهاز ثم حاول مرة أخرى للتحقق من وجود تحديث وتنزيله 2- قم بتنزيل تطبيق Smart Switch على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ثم قم بتوصيل الهاتف وافتح التطبيق وتحقق من التحديث وتنزيله

اذا كان لديك أي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
يوم سعيد
شكرا

عرض الحل في المنشور الأصلي

الحل
Ala5y
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
عن طريق الحاسبة smart switch

عرض الحل في المنشور الأصلي

11 التعليقات
الحل
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

سيدي الكريم, 
نشكر تواصلك مع سامسونج المشرق العربي

ارجو من حضرتك الانتظار و الابقاء على التحقق من توفر التحديثات من خلال التوجه الى الاعدادات - تحديث البرامج - تنزيل و تثبيت

كما و يرجى العلم ان الموعد المقدر قابل للتعديل في اي وقت بناء على توافق التحديث مع الجوال

و من خلالنا حاليا سنقدم لك إرشادات مقترحة يمكنك اتباعها ، ومحاولة التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر للبرنامج وتنزيله 1- قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد تشغيل الجهاز ثم حاول مرة أخرى للتحقق من وجود تحديث وتنزيله 2- قم بتنزيل تطبيق Smart Switch على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ثم قم بتوصيل الهاتف وافتح التطبيق وتحقق من التحديث وتنزيله

اذا كان لديك أي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
يوم سعيد
شكرا

safoty
Beginner Level 4
خيارات
جالاكسى A
لقد تواصلت مع مركز ساسمونج واخبروني ان التحديث لسامسونج A71
قد بدء في شهر ٤ ونتهى في نهاية شهر ٦ وها نحن في شهر ٨ والتحديث لم يصل
0 نقاط إعجاب
Ala5y
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
اني مثلك نفس الجهاز والبارحة حدثته اندرويد12
0 نقاط إعجاب
الحل
Ala5y
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
عن طريق الحاسبة smart switch
safoty
Beginner Level 4
خيارات
جالاكسى A

شكرا لك

نعم نزلت البرنامج وتم التحديث

0 نقاط إعجاب
Ala5y
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
عاشت ايدك
0 نقاط إعجاب
أحمد العاني
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى A
تحدث عندك تحديث شهر ٢٠٢٢/٢
وتحتاج حاليا لتحديث أندرويد ١٢ من الهاتف
0 نقاط إعجاب
أحمد العاني
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى A
أم تحدث عندك أندرويد ١٢ مباشرة؟
0 نقاط إعجاب
Qais16
Beginner Level 2
خيارات
جالاكسى A
Z flip 3 لايحصل على اي تحديث نهائيا
0 نقاط إعجاب