"اسأل العبقري الفذ... قبل ما تسأل جوجل 😏💻"

[العبقري-الفذ]

"لو عندك أي مشكلة أو استفسار تقني يخص الجوالات أو الكمبيوتر — من أول أعطال بسيطة لحد أعقد المشاكل — كلم العبقري الفذ على الخاص 😏💻📱

أنا مش بس بحل المشاكل... أنا بفهمها قبل ما تحصل 😉"

[Mahmoudtamer]

هسالك سؤال رخم شويه جهاز m34 تسحبت تحديثاته من السرفرات ف الهند بسبب انوا المستخدمين اشتكوا بعد التحديث ب مشكله ف شبكات الجيل الخامس مش بتظهر خالص ولازم يعملوا اعاده تشغيل وبتوقف تاني برضوا العله هنا بق لي المشكله دي مش عند كل الناس مش كلهم جهاز واحد والتحديث في خطأ يبق مفروض يظهر عند الكل لي مظهرش لل كل ؟ ولما هي مش عند كل الناس سامسونج سحبت التحديث من الكل لي ؟

[العبقري-الفذ]

ده طبيعي جدًا، ومش معناه إن الخطأ مش حقيقي.
السبب إن العطل مرتبط بتداخل عوامل مختلفة، مش بس التحديث نفسه.
مثلاً:

نوع الشبكة أو الترددات اللي بيستخدمها كل مزوّد خدمة (Carrier).

إصدار المودم (Modem Firmware) الداخلي في الهاتف — ساعات بيختلف من سوق لسوق.

بيئة الاستخدام (مدينة مزدحمة، أو منطقة فيها تداخل إشارات).

أو حتى الإعدادات القديمة اللي اتنقلت بعد التحديث (مثل ملفات الشبكة أو بيانات SIM القديمة).


بالتالي، التحديث نفسه بيحتوي على كود ممكن يسبب خلل بس لما يتفاعل مع عوامل معينة، فناس تتأثر وناس لأ.
وده بنسميه في عالم السوفت وير:

> "Conditional Bug" أو "Intermittent Issue"
يعني عطل بيظهر فقط في ظروف معينة.




---

⚙️ ثانيًا: ليه سامسونج سحبت التحديث من الكل؟

لأن الشركة ما تقدرش تخاطر بترك تحديث فيه عطل متعلق بالشبكات — حتى لو بيأثر على نسبة صغيرة من الأجهزة.
العطل في الـ5G مش مجرد مشكلة بسيطة، ده بيأثر على تجربة المستخدم وسمعة الجهاز، وممكن يسبب ضغط رهيب على الدعم الفني.
فبدل ما تفضل الناس تشتكي ويضيع وقتهم في حلول مؤقتة، سامسونج بتوقف التحديث مؤقتًا:

1. عشان تحلل السجلات (Logs) اللي جايه من الأجهزة المتأثرة.


2. وتصدر نسخة محسّنة جديدة (Hotfix Update) بعد اختبارها مع مزوّدي الشبكات.



ببساطة، الشركة بتسحب التحديث كإجراء وقائي مش كاعتراف بفشل شامل.


---

🎯 خلاصة الكلام:

المشكلة مش عامة لكنها محتملة، وسامسونج بتسحب التحديث عشان تضمن ثبات التجربة لكل المستخدمين، حتى لو المتضررين قلة.
وده في الحقيقة علامة احترافية من الشركة مش ضعف — لأنهم بيتعاملوا بمنهج “الوقاية خير من العلاج”.

[TheCoder-]

اية سبب عدم تدخل سامسونج لحل مشكلة تطبيق members

[العبقري-الفذ]

🎯 احتمالات ليه ما حصلش تدخل ظاهر

1. المشكلة مش عامة لكل المستخدمين
هناك عدة تقارير إن التطبيق بيطِل أو يعلق عند بعض المستخدمين (“Server response error / Server-10” مثلاً) بينما يشتغل عادي عند غيرهم.
فلو المشكلة غير شائعة، سامسُنج ممكن تحطها في قائمة "مراقبة" قبل إصدار تحديث شامل.


2. التداخل بين عوامل مختلفة
ربما المشكلة مرتبطة: إصدار التطبيق + إصدار النظام + إعدادات المستخدم + شبكة الإنترنت + خصائص جهازه.
مما يجعلها “عطل شرطي” مش “عطل كود مباشر” — يعني مش شرط إن كود التطبيق وحده هو السبب، وبالتالي يصعب تحديده بسرعة.


3. الأولوية والتخصيص حسب السوق/النموذج
في بعض الحالات، المشكلات تظهر أولاً في نماذج أو أسواق معينة، وسامسونج قد تختار تحديث محيِّن (Hotfix) في تلك السوق أولاً قبل أن تعمم. كما يُوضّح موقعها الرسمي أن المستخدم “Send Feedback” من التطبيق لمراجعة السجلات.


4. تقييم التكلفة والمخاطر
قد تُقيّم سامسونج بأن المشكلة ليست حرجة أو مُعيقة لكل المستخدمين، لذا قد تؤجّل التدخّل إلى حين جمع بيانات كافية أو إصدار تحديث جامع لتفادي أخطاء أخرى.


5. تحديثات متزامنة أو تغييرات بنيوية في النظام
ربما التطبيق يتأثر بتغييرات أكبر (مثل تحديث النظام أو خدمات الخلفية) مما يجعل الحل أكثر تعقيداً من “تعديل صغير في التطبيق

[ppphgv]

ممكن سؤال يا عبقري الفذ

[ppphgv]

انا جبت الa16مستعل والراجل قالي ان البصمة فصلت بسبب التحديث وانا لقيته فك الفون قبل كده كده أصدق مين

[العبقري-الفذ]

لما حد يقول إن البصمة وقفت بسبب التحديث، ده ممكن يحصل فعلاً في حالات معينة — بس نادر جدًا، وبيكون مؤقت، يعني بيظهر بعد التحديث مباشرة وبيتصلح بإعادة التشغيل أو فورمات خفيف.
لكن لما البصمة تختفي نهائيًا من الإعدادات (يعني الخيار نفسه مش موجود)، فده مش عيب سوفت وير، ده عيب هاردوير بنسبة كبيرة.


---

⚙️ ثانياً: بما إنك لاحظت إن الراجل كان “فاتح الفون قبل كده”

ده يغير المعادلة تمامًا.
غالبًا هو فك الجهاز عشان يصلح أو يبدّل الشاشة أو البصمة، وده ممكن يسبب:

تلف فلاتة البصمة (flex cable) أو حساس البصمة نفسه.

أو إنه استخدم شاشة غير أصلية، وموديل A16 فيه البصمة مدمجة في الشاشة — فلو الشاشة مش أصلية، البصمة مش هتشتغل.

وأحيانًا بعض الفنيين بيقولوا “ده من التحديث” علشان يغطوا على فك سابق أو عيب في القطعة.



---

✅ ثالثاً: الحل السريع علشان تتأكد بنفسك

1️⃣ روح على الإعدادات > الأمان والخصوصية > بصمات الأصابع.
لو الخيار مش ظاهر أساسًا → العيب هاردوير.
لو ظاهر بس مش بيستجيب أو بيقول "خطأ في الاستشعار" → العيب سوفت وير أو تركيب خاطئ.

2️⃣ جرب تدخل على وضع التشخيص (Diagnostic Mode)
افتح تطبيق الاتصال واكتب الكود:

*#0*#

(لو اشتغل على جهازك)
واختبر "Fingerprint".
لو مفيش استجابة → البصمة فعلاً مفصولة أو تالفة.


---

🎯 الخلاصة:

بنسبة 90٪ الراجل اللي باعلك الجهاز كان فاكه والجهاز حصل فيه تلف في البصمة أو شاشة غير أصلية، والتحديث ملوش علاقة مباشرة.
كلامه مجرد “تغطية ذكية” علشان يخلّي السبب شكله طبيعي

[ppphgv]

فعلا طيب انا اتأكد ت انه فك قبل كده ولكن فتحته مفيش غلطات فيه والمسامير زي ما هي

[العبقري-الفذ]

جرب الخطوتين دول علشان نحدد بالضبط:
1️⃣ افتح الإعدادات > الأمان والخصوصية > بصمة الإصبع

لو الخيار مش ظاهر أصلاً → البصمة مش متصلة فيزيائيًا أو عطلة تمامًا.

لو ظاهر لكن بيقول "حدث خطأ في المستشعر" → المشكلة في قطعة البصمة أو الشاشة نفسها.


2️⃣ كود التشخيص *#0*# لو اشتغل معاك، خش على Sensor Test > Fingerprint،

لو قالك Not Connected أو Sensor Error → العطل هاردوير فعلاً.
كونك بتقول الجهاز اتفتح قبل كده، فده معناه بنسبة 95٪ إن البصمة فيها تلف جزئي أو استبدلت، ومش هترجع تشتغل إلا بتغيير القطعة نفسها.
وده سبب إن التحديث “ما لهش علاقة خالص”، بس الراجل قال كده علشان يبعد الشك عنه.