Original topic:

heating

(Topic created on: 09-22-2020 10:35 PM)
107 Views
Jwana8
Active Level 1
Options
جالاكسى A
عايزة أعرف لما موبايلي يسخن أعمل إيه عشان ميسببش أذى للفون؟
7 Comments
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
السخونيه نفسها بتأثر عليه
ممكن توضح اكتر السؤال
و بأذن الله اقدر اساعدك

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
0 Likes
Jwana8
Active Level 1
جالاكسى A
لما بستخدم الموبايل عادي حتى لو مش فاتحة تطبيقات أصلا بيسخن مكنش بيحصل كدة إلا مؤخرا ، عايزة أعرف أتعامل ازاي مع السخونية عشان متأثرش عالجهاز
0 Likes
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
راجع استخدام حضرتك للموبايل
ادخل علي العنايه بالجهاز
البطاريه
استخدام البطاريه
و شوف الاستخدام
و التطبيقات الي شغاله في الخلفيه حطها في التطبيقات الساكنه

لو عامل السطوع التلقائي الغيه
و اشحنه بالشاحن الاصلي
و بأذن الله مشكلتك تتحل
لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك
تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
0 Likes
heroone
Active Level 8
جالاكسى A
معظم تليفونات سامسونج بتسخن وده شئ عادى طالما مافيش تاثير على اداء الجهاز ، وممكن تخلى التطبيقات فى وضع السكون وتفعيل وضع اعادة التشغيل التلقائي ، واجراء فحص للجهاز من خلال العناية للجهاز .
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

صباح الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
MishaVish
Active Level 6
جالاكسى A
Power saving &sleep mode for apps
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Hello Russio . I’m Amira, Samsung Moderator.

We thank you very much for contacting us,
We ask you, if you have any questions, you can clarify them so that you can help you
We are at your command at any time and at your service always
Thanks 

0 Likes