02-27-2020 06:37 AM in
02-27-2020 08:00 AM in
02-27-2020 08:15 AM in
02-27-2020 08:52 AM (Last edited 02-27-2020 08:52 AM ) in
02-27-2020 10:12 AM in
صباح الخير ياعادل . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي سؤالك ممكن نقوم باعادة ضبط الاعدادات من خلال الضبط / حول الهاتف / ارجاع / ارجاع الاعدادات
واذا استمرت المشكلة ممكن نتبع الخطوات التالية
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
التأكد من توفير مساحه كافية بالجهاز
استخدام الشاحن والاكسسوارات الاصلية الخاصة بالجهاز
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
شكرا لحضرتك و لوقتك
02-27-2020 01:30 PM in
02-27-2020 02:27 PM in
02-27-2020 02:28 PM in
02-27-2020 04:24 PM in
