Active Level 3
البطارية بتنزل 15 في الميه وانا سايبة ونايم
الواي فاي مقفول وكل البرامج مقفولة
حدثت أندرويد 10 شهر ابريل
وعملت ضبط مصنع من يومين
وبقية البطارية اسوأ من قبل ضبط المصنع
والشحن السريع بيطول جدا والموبايل بيسخن
كده سامسونج بتبوظ الموبايلات ومفيش اي تحديث ولا رد من خدمة العملاء
5 التعليقات
Active Level 3
بالنسبة للبطارية، اعمل وضع طيران وانت نايم، لو ماقلتش تبقي المشكلة في الشبكة وحلها انك تخليها جيل تالت، لو قلت روح التوكيل
رد
جارٍ التحميل...
Active Level 1
نفس اللي بيحصلي ، السبب تقريبا في التحديث قبل كدة كان تمام جداا
رد
جارٍ التحميل...
Anonymous
غير قابل للتطبيق
الغي خاصية الشحن السريع وبعدين
فضي التليفون خالص من الشحن لحد مايرضاش يفتح
اشحن التليفون لحد ١٠٠ % وهو مغلق
افصل التليفون من الكهرباء وافتحه وشوف الاداء
الطريقة التانية
ادخل الواجهة الرئيسية بتاعة للبرنامج ده
دوس على
get help
وبعدين
automatic checks
ولما يخلص
شوف التقرير
وبعدين دوس على اللي تحتها
interactive checks
وافحص كل شيء لحد ما تخلص
وبعدين اعمل ريستارت للجهاز وشوف
رد
جارٍ التحميل...
Active Level 5
حاول تروح لقرب فرع سامسونج ليك
رد
جارٍ التحميل...
Expert Level 5

 

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 

4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 

5 -استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز 

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...