Original topic:

a70

(Topic created on: 02-22-2020 11:55 AM)
263 Views
HamuDii
Active Level 3
Options
جالاكسى A
انا تليقونى بقاله يومين انام و اصحى الاقيه بيقل شحن بطارية 20% مثلا يعنى اول امبارح نايم و هو 40% صحيت لقيته 17% و امبارح نمت و كان 30% صحيت انهارده لقيته 7% و هو مكنش كدا عمل كدا بعد ما عملت اخر update بتاع فبراير بس 
المشكلة فى ايه بقى
0 Likes
12 Comments
MyGo
Active Level 6
جالاكسى A
ادخل على معلومات كل برنامج وعطل استخدام البطاريه فى الخلفيه واستخدام البيانات
وشغل موفر الطاقه على متوسط مثلا
0 Likes
Nehal-ibrahim
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

 

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من بعض الخطوات

التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز

تجربة شاحن اخر مع الجهاز

قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة

اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS

 

قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة

قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل

 

قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية

 

عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية

قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة

 

فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

شكرا  لحضرتك و لوقتك

 

0 Likes
HamuDii
Active Level 3
جالاكسى A
عملت كل دا و برضو المشكلة متحلتش و روحت الفرع عمل سوفت و برضو متحلتش روحتلهم تانى قالولى استنى اسبوع و تعالى تانى مش فاهم لييه و البطارية بتقل جامد مش عارف استخدم الموب منها
0 Likes