a52s بيعلق عشوائى ف شاشة القفل

[Hassan-Ahmed95]

اشتريت a52s من اسبوعين و لما بفتح شاشة القفل سواء بالpin او البصمة بيجببى شاشة فاضية و المشكلة عشوائية بتحصل كتير ف اليوم.....جربت اعمل wipe cache و  refresh apps و المشكلة متحلتش

[Refa3y]

حصلت معايا والحل كان أعمل reset setting فقط مش للجهاز كله

[Sara-nader]

Hassan-Ahmed95

مساء الخير يافندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك