Original topic:

a51

(Topic created on: 09-20-2020 08:46 PM)
276 Views
youssefalaa11
Active Level 4
Options
جالاكسى A
كنت ماسك الموبيل دلوقتي و بلعب pupg
فجأه الموبيل جاب شاشه سوده و كتب samsung 
اكنو لسه بيفتح بس سامسونج بس من غير اسم ااموبيل
وقعد ٤ ثواني و فتح علطول المشكله دي من ايه
اول مره تحصل 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
شوف
تقريبا كده هو غلق معاك و بعدها عمل كده
و ده معناه أن الجهاز حصل عليه ضغط و انت عارف ان ببجي تقيله
و الجهاز سخن
فمش بيقدر يكمل ف بيعيد تشغيل زي م حضرتك قولت علشان يقدر يعيد العمليات بتاعت السوفت وير و الهارد وير

ده عادي
متخليهوش يسخن منك كتير
و نزل
samsung plugins
و قلل اعدادات اللعبه ع الآخر

و بأذن الله مشكلتك تتحل

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/

View solution in context

11 Comments
01557581993
Active Level 3
جالاكسى A
ممكن يكون السخن
0 Likes
youssefalaa11
Active Level 4
جالاكسى A
كان سخن زي العاده
0 Likes
youssefalaa11
Active Level 4
جالاكسى A
بس مش لاقي حلل للسخونه
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح ه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
moigzv
Active Level 3
جالاكسى A
انا عندي مشكلة في التحديثات glaxy store مش بيفتح ولا التحديثات شغالة من التطبيقات ..ارجو الرد وشكرا
0 Likes
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
اعمل ايقاف اجباري

و امسح البينات
بس ميكونش شغال في الخلفيه
و ادخل عليه تاني
و بأذن الله مشكلتك تتحل

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
0 Likes
Solution
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
شوف
تقريبا كده هو غلق معاك و بعدها عمل كده
و ده معناه أن الجهاز حصل عليه ضغط و انت عارف ان ببجي تقيله
و الجهاز سخن
فمش بيقدر يكمل ف بيعيد تشغيل زي م حضرتك قولت علشان يقدر يعيد العمليات بتاعت السوفت وير و الهارد وير

ده عادي
متخليهوش يسخن منك كتير
و نزل
samsung plugins
و قلل اعدادات اللعبه ع الآخر

و بأذن الله مشكلتك تتحل

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
AhmedA10s
Active Level 5
جالاكسى A
https://www.youtube.com/channel/UCpj4aSxGNZ1lfj0vur6nfsw ممكن الاشتراك فى القناة
0 Likes
youssefalaa11
Active Level 4
جالاكسى A
اوك و رد الاشتراك
0 Likes