Highlighted
Active Level 3
دلوقتي اول م اقفل شاشه القفل البطاريه بتقل لوحدهااا ايه الحل 
2 التعليقات
Highlighted
Active Level 6
لها اكثر من عامل،
ممكن المشكلة دي تحصل لو انت في مكان الشبكة في ضعيفه.
لو في تطبيق شغال في الخلفية.
جرب ادخل على الظبط على صيانة الجهاز و اعمل تحسين و شوف هيظهر ابلكيشن فيه مشكلةولاا لأ
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 6

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 

4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 

6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز 

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...