Original topic:

a50

(Topic created on: 09-20-2020 06:34 PM)
118 Views
AyManRaGabb
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
الموبايل بتاعي بيشحن علي اللاب توب بس ولما اوصله علي الشاحن بتاعه العادي مش بيرفع شحن بيدي نسبه بس .. وكمان الفلاش عندي مش بيشتغل .. بيشتغل لما احط الموبايل علي الشاحن بس ولما اشيله مش بيشتغل .. وكمان في حاجه الموبايل بيوصل ل ٩٠% ومعتش بيكمل شحن نهائي وف مشكله تانيه ظهرت جربت احط وصله الشاحن من غير ما اوصلها في الكهرباء الاقي الموبايل يظهر كأنه بيشحن مع انه مش ف الكهرباء .. ايه الحل ؟؟

8 Comments
malek_a21s
Active Level 4
جالاكسى A
روح التوكيل
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك

سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
AyManRaGabb
Beginner Level 4
جالاكسى A
مفيش اي مشكله من دي خالص عندي + يعني انا لو عملت ضبط مصنع هيظبط + انا روحت لمراكز صيانه معظم الناس بتقول حاجه ف الشحن او ممكن تكون الجهاز دخله مياه بس انا متاكد ان مفيش كدا
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
بص سيبك من بتوع الصيانه
اي حاجه بره سامسونج متروحهاش
لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 استأذنك فى اتباع الخطوات الى وضحنها لحضرتك اولا ولو مازلت المشكله موجوده 

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

3MK_SOSTA
Active Level 7
جالاكسى A
حضرتك لو وديت الموبايل لاي محل وفتح بس الضهر الضمان راح عليك كله التلفون هيخرج من الضمان
Kirolos_Habib
Active Level 9
جالاكسى A
كده مشكلتين
مشكله بطاريه لانك بتشحنه علي اللاب
و التانيه مدخل الشحن كده في حاجه

و الحل انك تروح التوكيل

لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
heroone
Active Level 8
جالاكسى A
جرب تعمل ارجاع للضبط بس تاكد ان تطبيقات الخلفية مقفولة ، فان لم يفلح ذلك جرب تعمل اعادة ضبط مصنع بس خد بالك كل الداتا اللى على الجهاز هتتمسح فيفضل عمل نسخة احتياطية منها قبل عمل ذلك
0 Likes