Original topic:

a30s

(Topic created on: 07-26-2020 04:39 AM)
116 Views
WALEED1111
Active Level 6
Options
جالاكسى A
مشكلة غريبة وجديدة اول مرة تحصل في الجهاز 

من شوية عملت ريستارت عادي للجهاز وبعدها وقف على كلمة سامسونج ومش عايز يفتح غير لما قفلتة خالص 
بعدها بنص ساعة كنت بلعب صب واي ومفيش دقيقة وعمل ريستارت لوحدة وبرضة وقف على كلمة سامسونج ومش عايز يفتح غير لما قفلتة خالص وفتحتة تاني 
بالله عليكم ارجو افادة 
6 Comments
7azem2s3ad
Active Level 1
جالاكسى A
كدا الفون بتاعك عاوز سوفت وير يا تحديث
WALEED1111
Active Level 6
جالاكسى A
علية اخر تحديث اندرويد نزل وبعد اذنك لية محتاج سوفت وير
0 Likes
7azem2s3ad
Active Level 1
جالاكسى A
بسبب انو بيفصل وبيثبت علي سامسونج كدا الفون متفايرس
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى A
التليفون محتاج فورمات ومتسترجعش أي برامج من النسخه الاحتياطيه بعد التشغيل
تنزلهم من المتجر افضل
وانقل ملفاتك على ذاكره خارجيه أو كمبيوتر قبل الفورمات وانسخ اسماءك أو خليهم على الجيميل بس تكون حافظ الجيميل وكلمة السر الخاصه بك
WALEED1111
Active Level 6
جالاكسى A
اشكركم جدا على ذوقكم
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes