08-10-2021 12:04 AM (Last edited 08-10-2021 12:05 AM ) in
08-10-2021 07:28 AM in
08-10-2021 09:36 AM (Last edited 08-10-2021 09:36 AM ) in
08-10-2021 09:58 AM in
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك أن حضرتك بتستفسر عن طريق تسجيل المكالمات
أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه
1-الدخول على السجل الخاص بالمكالمات
2-الدخول على ال3 نقاط الموجودين فى اعلى يمين الشاشه
3-الضغط على الضبط
4-اختيار تسجيل المكالمات او recording call
5-تفعيل التسجيل التلقائى او auto recording
فى حاله أن الجهاز من خارج مصر فممكن الخاصيه تكون غير متاحه نظرا لساسيه الدوله فى منعها
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
08-10-2021 01:49 PM in
مساء الخير يافندم
مع حضرتك سماح من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهاز ال
أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :
1-فتح الضبط
2- الشاشه
3- تفعيل حساسيه اللمس
4- الغاء اللمس العرضى
ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده
ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز
1- الاتصال بكود *#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print
4- ضغط على normal test
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
08-11-2021 10:32 AM in
08-11-2021 09:29 AM in
MARLINNN
صباح الخير يافندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك
09-03-2021 10:21 PM in
09-05-2021 05:30 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه :
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
