Original topic:

WI-FI

(Topic created on: 04-21-2021 02:05 AM)
103 Views
mahmoudhenedq
Active Level 3
Options
جالاكسى A
عندي اشاره الواي فاي ضعيفه جدا بعد تحديث الهاتف والسرعه دايما ضعيف واوقات الشبكه مش بتظهر خالص
4 Comments
sampap
Beginner Level 3
جالاكسى A
لأنك من الكفار
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك 

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
mahmoudhenedq
Active Level 3
جالاكسى A
شكرا على الاهتمام بس انا عملت اللي مكتوب بس مفيش جديد مع العلم ان معايا تليفون تاني note10lite بيبقي معايا في نفس المكان بيتصل بشبكه الواي فاى عادي وA71لا
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes