مساء الخير استاذة سارة. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
1) اطلب * # 0 * # ثم اختر الاهتزاز سوف تعمل الاهتزاز بشكل طبيعي 2) إذا استمرت المشاكل في الظهور ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال هذه الخطوات الإعدادات - النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين - إعادة ضبط بيانات المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بيانات المستخدم باستخدام الطرق التالية: - 1. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر الشخصي عبر كابل USB ، ثم قم بنسخ الملفات يدويًا من القرص القابل للإزالة إلى محرك الأقراص الثابتة بالكمبيوتر الشخصي. 2. قم بتنزيل وتثبيت المفتاح الذكي من الرابط أدناه ثم استخدم أداة النسخ الاحتياطي لإنشاء نسخة احتياطية للبيانات http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ 3. أدخل بطاقة SD وقم بنقل الملفات من الذاكرة الداخلية للجهاز إلى بطاقة SD.بناءا علي استفسارك نستاذنك
