صباح الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بستأذن حضرتك بالنسبة لمكشلة سخونة الجهاز يرجى أتباع الخطوات الاتيه
- قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام - مع العلم انه عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها - متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث -قم بعمل اعاده ضبط للجهاز -فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانة
