Original topic:

Soliman

(Topic created on: 10-25-2022 12:57 PM)
118 Views
Soliman022
Beginner Level 3
Options
جالاكسى A
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا عندي هاتف samsung galaxy a21s 
كل لما استخدمه فتره التاتش بيعلق ولما أغلق الشاشة واشغلها تاني عن طريق الضغط على زر الباور التاتش بيشتغل تاني وبتتكرر المشكلة كتير 
هل في حل للمشكلة ده
5 Comments
Ahmed_Taha
Active Level 6
جالاكسى A
بيحصل معايا كده بردو
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Soliman022

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخذينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Soliman022
Beginner Level 3
جالاكسى A
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا عملت كده والمشكلة برده مش اتحلت

وشكرا علي اهتمامكم
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Soliman022

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Soliman022
Beginner Level 3
جالاكسى A
السلام عليكم يا فندم
انا عملت إعادة ضبط المصنع والتاتش لسه بيعلق
هل يوجد حل آخر
0 Likes