Original topic:

Sm-a205f

(Topic created on: 03-31-2023 02:06 AM)
39 Views
mohamed-ibrahim_saed
Active Level 3
Options
جالاكسى A
السلام عليكم عند تثبيت secure folder يقول هناك مشكلة وإذا استمرت اتصل بالدعم ، وعند تثبيت Samsung pass يقول تم تجزير جهازك ولا يمكنك استخدام Samsung pass على الأجهزة التي تم تجزيرها ، هل هناك حل ؟
 ولم أفتح البوت لودر أبدا.
0 Likes
10 Comments
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

mohamedh1H

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء ارسال صورة بالمشكلة حتى نتمكن من كامل الدعم و المساعدة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

kyube
Active Level 1
جالاكسى A
انا كمان نفس المشكلة s22plusScreenshot_20230326_224246_Secure Folder.jpg
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

kyube

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

 

 

kyube
Active Level 1
جالاكسى A
نفس المشكلة ما اتحلت
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

kyube

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك
نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجهك بصورة اكبر للتمكن من مساعدة 
 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
جالاكسى A
الصورScreenshot_٢٠٢٣٠١٣١-١٧٣٨٣١_Secure Folder.jpgScreenshot_٢٠٢٣٠١٣١-١٧٢٣٥٨_Samsung Pass.jpg
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mohamedh1H

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
جالاكسى A
نفس المشكلة موجودة
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mohamedh1H

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes