امتلك هاتف Samsung galaxy a21s منذ ثلاث ايام او اكثر لا يعمل الشاحن الخاص ب الهاتف علي الهاتف مع العلم أن الشاحن يعمل و لقد تم التجربه علي Tap a7 و الشاحن يعمل و قمت ب إحضار شاحن اخر شحن سريع لا يعمل ولكن إذا قمت ب إحضار شاحن عادي 5w يعمل و يتم شحن الهاتف عادي جدا هل للمشكله ارجو الرد و شكرا
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
