Original topic:

Samsung battery diagnostic

(Topic created on: 07-20-2024 07:39 PM)
447 Views
ShehabGira
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
جيت اعمل check لحالة البطارية من شهر تقريبا من خلال ال diagnostics فا كان جايبلي ان حالة البطارية Bad وفيها مشكلة ومحتاجة تتغير عند اقرب مركز صيانة..
ولما جيت اعمل ال check تاني انهاردا لاقيته بيقولي انها normal 
هو كان المشكلة في ال diagnostics نفسها وبعدين اتظبطت ولا ايه الموضوع؟

image


1 Comment
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

ShehabGira

صباح الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك.

برجاء  العلم فى  حال ان البطارية تنفذ سريعا او بها مشكلة برجاء  اتباع  الاتى 

التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز
تجربة شاحن اخر مع الجهاز
قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة
اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS
قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة
قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل
قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية
عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية
قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة
فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

فى  حال انه  لا يوجد  اى مشكلة  او  عطل فى البطارية برجاء  تجاهل  الرسالة التى  تظهر  على  التطبيق 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك