Samsung account مشكلة فى

[mayi]

عندى موبايل j5 بعد ما عملت ضبط المصنع مش عايز يدخل على حسابى Samsung account

لكن بيدخل من لاب توب عادى.... الموبايل لا ولابيفتح جلاكسي استور كمان ودى الرسالة اللى بتظهر

ount 

[Anonymous]

جربي تعملي حساب جديد ولو مؤقت وشوفي الهاتف هيرضي يسجل دخول عليه ولا برده لأ

[mayi]

هو لازم اسجل ب اميل جوجل اللى فى الجهاز وخدمة جوجل بلاى...ولا اى اميل تانى اعمل به حساب

[Anonymous]

مش شرط ايميل جوجل
اي ايميل هوتميل ياهو جيميل اي حاجه
عشان نشوف هيعمل ايه
وعشان يفتح الجالاكسي ستور

[mayi]

المشكلة ان امبارح نزلت تحديث من سامسونج للجهاز وبعد كده الجهاز اتجن وكل حاجة فيه تقريبا متجمده وآخر حاجة يقفل ويفتح كل شوية ....طبعا ده تحديث اجبارى بينزل لوحده....هو الجهاز قديم اه بس شغال الحمدلله زى الفل ومحتاجه جداا فى الشغل
علشان كده بعد اللى حصل له مكنش عندى حل غير ريكفري فورمات ضبط المصنع وخلاص...علشان يشيل اى حاجة ...والحمد الله ماشاء الله رجع زى الاول وكل حاجة تمام ...مفيش غير حساب سامسونج بس
هو يحصل حاجة لو مشغلتش حساب سامسونج

[Anonymous]

الهاتف هيشتغل عادي بس بدون خدمات حساب سامسونج زي الستور بتاعهم البحث عن هاتفي المجلد الامن سامسونج باس وكده يعني

عامتآ جربي بإيميل اخر ونشوف
ولو في مشكلة في التحديث الاخير ده ممكن ترجعي الهاتف لما قبله سهل يعني

[samsungmena]

mayi

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء التواصل مع دعم الخاص بحساب جوجل لمساعدتك من خلال الرابط التالى

https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك