Samsung a51

[adhäm]

لو سمحت انا الجهاز بتاعي حرفيا بقي بطئ وحاجا تقرف الموضوع ده موجود من اسبوعين بظبط او 3 و في حاجا بتظهري من الشاشة من تحت access مش عارف علي ايه وحاجات غربية و downloaded مش عارف ايه تقريبا اتهكر انا مش عارف ف عايز حل ونبي...

ملحوظة:- الجهاز لسا فيه مساحة كتير تقريبا 69GB من 128 ف مش د ال مهنج الموضوع والرام 2.8GB is available ف الحل.؟

[fathialaa]

حله factory reset عشان ممكن من كتر التحديثات والكاش بيبقي واخد مساحه عاليه

[Sara-nader]

 صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[adhäm]

طيب حضرتك ي استاذه سارة عاوز برنامج يخزن كل البيانات من صور و فيديوهات وكل حاجا اعمل ايه؟
بمعني اصح مش عايز استخدم smart switch لأن د بيبعت مش بيخزن

[Anonymous]

لا...
بيخرن البيانات على كارت الميموري

[Omararef]

افضل حل انسخ ملفاتك على جوجل او لاب توب واعمل فورمات لان الجهاز بقالو كذا سنة نازل وهيرجع زي الاول بالظبط