وعليكم السلام.. بخصوص الشحن، اتأكد أولاً إن خيار 'الشحن السريع' مفعل من إعدادات البطارية، وجرب كابل تاني لأن أوقات المشكلة بتكون في الكابل مش الرأس. أما موضوع البصمة فجرب تمسح البصمات القديمة وتضيفها من جديد، ولو لسه معلقة اعمل 'Reset All Settings' (إعادة ضبط كل الإعدادات) وده مش بيمسح الصور. لو المشكلتين فضلوا موجودين، فغالباً ده عيب في سوفت وير التحديث الأخير ومحتاج تستنى تحديث يحلها أو تروح التوكيل لو الموبايل لسه في الضمان.
