مساء الخيريا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك بناء على سؤالك تم صدور تحديث
اندرويد 13 في فبراير2023
فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي: https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
بناءا علي مقترحاتك بيتم توضيحها للقسم المختص و تاكد ان هدفنا رضائك في تحسين الخدمة و تطويرها موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
