سامسونج عدلت القايمة بتاعت تحديث One ui 4.0 و قالت إنه نزله التحديث و ده طبعا غلط لإن التليفون أهو معايا و موصلوش حاجة A12 كاتبه هيوصله تحديث في أكتوبر و هو نزل عليه خلاص One ui 4 فعايزين نفهم ايه اللي بيحصل
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا
تم صدور التحديث اندرويد 11 في اغسطس في 2022
فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي: https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
