يا جدعان هو في حد معاه جهاز Samsung a02s و وصله اندوريد ١٢ للنسخه المصريه و لو لسه موصلش ف يا شركة @Samsung أمتي هيوصل التحديث لان كان المفروض ينزل في أول شهر أغسطس و احنا دلوقتي في أكتوبر و لسه موصلش
مساء الخيريا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك بناء على سؤالك
تم صدور التحديث لاندرويد 12 في ستمبر 2022 فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي: https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
