Samsung Galaxy A20S

[Hassanxd]

الموضوع كله ان المبايل بيسخن فالالعاب ومعلهوش Game launcher يتريت تضيفوا  ال Game launch وبعدين هو ال smart things  ينزل وال Game launcher لاطب ازاى + انه Android 10

هو فى حد عنده المشاكل دى وارجو الرد وبسرعة

[Mody7890]

نفس المشكله والجهاز بيسخن

[Hassanxd]

انا روجت لواحد فى توكيل سامصونج قالى هنعمله سوفت

[Mody7890]

ولما عملت سوفت الجهاز بقي مش بيسخن
انا كداكدا رايح التوكيل

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[Hassanxd]

ماش حضرتك انا عملت ضبط المصنع ومبقاش بيسخن بس فى استفسار نزلتوا game launcher فى ال A20 واستخسرتوه فال A20s دا حتى احدث الموضوع دا مضايقنى فياريت update يحل المشكلة دى