Highlighted
Active Level 1
Hi , i asked a week ago about registering my fingerprints that didn't work after 2 or 3 updates for about  3 months now , and the answer was to do Factory data reset which i done but also didn't work , so im getting frustrated here i didn't change my screen cover or do anything strange ,
Im losing trust on Samsung with this bug .
4 التعليقات
Highlighted
Active Level 6

 

 

مساء الخير يافندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مضكله فى البصمه الخاصه بجهاز الA70

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
عملت اللي حضرتك قولت عليه ولكن مازلت موجودة المشكلة !
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
رد
جارٍ التحميل...