Samsung A54

[Amr_essam]

تليفوني سامسونج a54 وبيشغل كل الخطوط الا خطوط

 إتصالات 

- اي خط إتصالات بيدي emergency call only 

- الخطوط شغالة طبيعي في بقيت التليفونات 

- بقيت الشركات خطوطها بتشتغل عادي 

خدمة عملاء إتصالات معندهمش حل و فني الصيانة قال ان التليفون بالنسباله كده شغال معندوش شئ يصلحه حتى السوفت ويير منفعش

حد عنده علم بالحل ؟! 

[النجمالثاقب]

المشكلة دي غريبة فعلاً طالما باقي الشبكات شغالة، وده معناه إن الجهاز سليم هاردوير والمشكلة في 'تعريف' ترددات اتصالات على السوفت وير. جرب الخطوات دي بالترتيب:

​البحث اليدوي: ادخل على الإعدادات > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > مشغلو الشبكة > واقفل (تحديد تلقائي). استنى لما يظهر لك أسماء الشبكات واختار (Etisalat 4G) يدوياً. ​تغيير نمط الشبكة: جرب تحول النمط لـ (3G/2G فقط) بشكل مؤقت، لو لقط شبكة يبقى المشكلة في توافق تردد الـ 4G لاتصالات مع الجهاز، ومحتاج تنتظر تحديث للنظام يحلها. ​تغيير بيت الشريحة: جرب تنقل الشريحة من Slot 1 لـ Slot 2، أحياناً بيكون في اختلاف بسيط في قراءة الترددات بين الفتحتين. ​رسائل الضبط: اطلب من خدمة العملاء يبعتوا 'رسائل ضبط الشبكة' يدوياً وجرب تسيفها.

​لو منفعش، جرب شريحة اتصالات 'إصدار قديم' أو 'إصدار أحدث' من اللي معاك، لأن أحياناً بيكون في عدم توافق بين إصدار الشريحة (SIM Version) ومودم الجهاز

[Amr_essam]

للاسف كل الحلول دي منفعتش شكرا للمجهود

[النجمالثاقب]

العفو يا عمرو، كان بودي الحلول دي تظبط معاك. طالما السوفت وير والضبط اليدوي منفعش، يبقى الاحتمال الأكبر هو عدم توافق (Modem Frequency Partition) بين الجهاز وشبكة اتصالات تحديداً في منطقتك.

​آخر محاولتين ممكن تعملهم:

​جرب شريحة (اتصالات) تانية خالص لشخص صاحبك وشوف هتلقط ولا لأ، لو لقطت يبقى محتاج تغير شريحتك من الفرع لإصدار أحدث (Triple SIM). ​لو لسه مفيش فايدة، الأفضل تروح لفرع صيانة سامسونج المعتمد تطلب منهم يعملوا (Software Re-flash) لنسخة المودم الأصلية الخاصة بمصر، لأن أحياناً التحديثات الهوائية (OTA) بتعمل دروب في ملفات الشبكة.

​إن شاء الله تتحل في أقرب وقت

[Amr_essam]

طيب التوكيل يقدر يحلها ؟ لأنهم قالولي هغير بورد التليفون وسعرها من وحي الخيال

[النجمالثاقب]

حقك تقلق يا عمرو، تغيير البوردة فعلاً مكلف جداً وممكن يدخل في نص ثمن الموبايل أو أكتر.

​نصيحتي ليك:

​روح التوكيل وخليهم يفحصوا الجهاز سوفت وير الأول بجهازهم الخاص (Smart Tool)، أحياناً المودم بيكون محتاج إعادة برمجة مش تغيير هاردوير. ​لو أصروا إنها بوردة، اسألهم عن (خارج الضمان) لو فيه إمكانية تصليح قطعة الشبكة بس مش تغيير البوردة كاملة، أو شوف مركز صيانة (بره التوكيل) يكون ثقة جداً ومشهور بتصليح 'أعطال الشبكة' في سامسونج، لأنهم بيغيروا 'أي سي' الشبكة بس ودة سعره أقل بكتير جداً من البوردة.

​طالما الجهاز شغال في كل حاجة تانية ومع شركات تانية، فالموضوع غالباً بسيط ومش مستاهل بوردة كاملة

[RamyELGammal]

ادخل على الضبط / حول الهاتف / معلومات السوفتوير وابعت سكرين كامل للصفحة

[Amr_essam]

ليه

[RamyELGammal]

احتمال فى حاجه متغيره
واحتمال تحتاج تغير التوجيه لدولة اخرى لان ملف ال csc
هو اللى بيفتح للموديم تردد الشبكات اللى فى المنطقة
والموضوع مش هيخرج عن سوفتوير جديد بما ان الثلاث شركات شغالين عدا اى خط اتصالات يا اما الرقم الفريد بتاع الهاتف معمول له بلوك فى اتصالات لسبب ما حتى لو بالخطاء

[Amr_essam]

يقدر التوكيل يحل مشكلة زي دي ؟