Samsung A50

[Mizo1985]

 هو ايه اللي حصل للبصمه فجأه كده خرفت...ده من ايه

[malkhouly11]

والبطارية بئت زبالة جدا

[ahmedmido2019]

هو تحس ان سامسونج بتعمل تحديث شبه حلو وترجع التحديث الى بعده تخرب كل الى عملته

[samyfarag]

ياجماعه التحديثات ممتازة كلها وجعلت الجهاز أفضل مليون مرة
الفكرة ان بعد اى تحديث لو قابلك مشاكل أعمل ضبط مصنع وهتشوف الفرق
مش معنى كلامى ان اى ابديت لازم بعده تحديث . لا طبعا التحديث اللى تحس ان بقى فيه مشاكل فقط
أنا شخصيا عملت للجهاز ضبط مصنع مرتين فقط طول السنه لانه معايا من اول يوم نزل مصر

[HebaRashwan]

هى مره تشتغل ومره لا 💔

[Mizo1985]

هو ممكن تحديثات تنزل في back grund

[MuhammadYosri]

ممكن تكون الاسكرينه وحشه

[Sara-nader]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

وفي حال تكرار نفس المشكلة بعد عمل كل الخطوات 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار المشكله
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك