03-07-2023 06:56 PM in
03-07-2023 07:17 PM in
03-07-2023 07:19 PM in
03-07-2023 07:36 PM in
03-07-2023 08:49 PM in
seif10
مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك-
برجاء اتباع الخطوات الاتية
التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز
تجربة شاحن اخر مع الجهاز
قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة
اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS
قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة
قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل
قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية
عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية
قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
