Samsung A50

[ebtesamayman]

لما باجي افتح التليفون بالبصمة الوجهه بيقولي كده can't use face recognition while use camira  ايه الحل يجماعه 

يريت تردوا ❤

[AHMED274]

الكاميرا مستخدمه !!
اعملي ضبط مصنع لان تقريبا كاميره التليفون مفتوحة ممكن يكون في تطبيق يستخدم كاميره تليفونك من غير إذنك وده تجسس

[ebtesamayman]

انا مش فاهمه حاجه

[ebtesamayman]

هو انت بتتكلم بجد

[AHMED274]

حسب الظاهر عندك بيقول الكاميرا مستخدمه بالفعل
يعني في تطبيق مشغل كاميرا تليفونك وده يعتبر تجسس
وعلشان تريحي راسك اعملي ضبط مصنع
يا اما تشوفي التطبيق الا فاتح الكاميرا واحذفيه

[Anonymous]

ادخلي من الضبط ثم التطبيقات من الثلاث نقاط علي الاذونات
وشوفي ايه التطبيقات اللي واخده اذن تفتح الكاميرا

[NourHaythem]

بقولك اعملى ضبط مصنع

[Caesar_2020]

اعملي ضبط مصنع وخلي بالك من التطبيقات اللي بتنزليها

[Amira-elnagar]

صباح الخيرebtesamayman مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهاز ال 

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

لو مازالت المشكله موجوده أستأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه : 

1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلهاو

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[ebtesamayman]

انا بتكلم هلي الوجه مش الايد

[IsmailSalah]

خليكي في الأمان واعملي ضبط مصنع