02-08-2020 09:36 PM in
02-08-2020 09:47 PM in
02-08-2020 11:08 PM in
02-08-2020 10:41 PM in
02-08-2020 10:58 PM in
02-09-2020 04:12 PM in
02-09-2020 04:13 PM in
02-09-2020 05:06 PM in
02-09-2020 05:24 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى الشبكه والبصمه الخاصين بجهاز ال A50
بالنسبه لضعف الشبكه :
1- الضبط
2-المزيد
3- المزيد من الشبكات
4-شبكات الهواتف المحموله
5-نمط الشبكه
6-قم باختيار شبكه أخرى غير الشبكه المستخدمه
وبالنسبه لمشكله البصمه أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك :
1- الاتصال بكود *#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print
4- ضغط على normal test
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
وفي حال تكرار نفس المشكلة بعد عمل كل الخطوات برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتيhttps://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
ن
