Original topic:

Samsung A35 5G

(Topic created on: 05-19-2024 08:53 PM)
165 Views
SaeedAttya
Active Level 1
Options
جالاكسى A
مفيش حل لمشكله المكالمات ؟؟؟؟
اللى بكلمه سامعنى وانا مش سامع حاجه خالص وحالات تانيه الصوت بيقطع ..... ماكنتش متوقع التحربه دى منك يا سامسونج بصراحه
11 Comments
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

SaeedAttya

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

SaeedAttya
Active Level 1
جالاكسى A
شكرا جزيلا للاهتمام ... استفسارى هو بعد ماعمل ضبط مصنع ... اعمل تحديث ولا استمر على النسخه الموجوده ؟؟ وهل بعد التحديث ترجع المشكله تانى؟ لانه فعلا كان كويس قبل التحديث
0 Likes