لو سمحتم انا جهاز سامسونج A20s وحدثته لأندرويد 11 لكن بعد التحديث حصل مشاكل من حيث الشحن الجهاز بقى يعلق على الشحن و الشحن بيقف لوحده تلقائيآ ومابيشحنش كويس بإنتظام مع ان الشاحن الأصلي بتاع الجهاز كويس وسليم مفهوش مشاكل ارجو الرد على حل المشكلة... وشكرآ
قبل البدء في ضبط المصنع للهاتف يرجى عمل الآتي: ١- نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim) ٢-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا " ٣-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد ٤-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد ٥-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر.. ٦-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارت ميموري SD او كارتsim مع تشغيل الواي فاي و المزامنة لتمام نسخ الاسماء لمدة لا تقل عن ١٠ دقائق قبل ضبط المصنع... ٧-فك تشفير كارت الميموري إذا كانت مشفرة... ٨-إرجاع الملفات الهامة من المجلد الامن و ذلك بضغطة مطولة على الملف ثم إختيار ارجاع ولكن بعد الارجاع لا تترك الملفات فى ذاكرة الهاتف و انسخ الملفات علىsd card او كومبيوتر... ٩-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة ١٠_مسح ملفات الداتا على SD card كارت الميموري
