Original topic:

Os

(Topic created on: 06-22-2021 02:15 AM)
25 Views
osos94
Active Level 2
Options
جالاكسى A
حل مشكله 
مش لقي ملف الواتس اب داخل مدير الملفات 
0 Likes
19 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخيرosos94 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

الإعدادات> التطبيقات> انقر على القائمة اليمنى لتطبيقاتك> تمكين إظهار نظام التشغيل> تخزين الوسائط الآمن> ايقاف ايجباري> التخزين> مسح البيانات

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
osos94
Active Level 2
جالاكسى A
عاوز حد يكلمني عشان الحل
01091040021
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 

استاذنك توضيح هل حضرتك قمت بالخطوات السابقه ومازلت المشكله موجوده برجاء التوضيح للتمكن من مساعدتك

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
osos94
Active Level 2
جالاكسى A
مفيش حاجه اسمها تخزين الوسائط الامن
بقف عند اظهار نطام التشغيل
0 Likes
Roshdy37
Active Level 1
جالاكسى A
لو سمحتي انا لسه جايب samsung A32 و عملت update for Android 11 yet every time I receive a call I'm unable to answer and the phone freez .. what should I do ??
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

@Roshdy37

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير osos94 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك 

Android 11 على Google تحسين الخصوصية في
يتم إدارة التخزين بشكل منفصل لكل مستخدم
يبدو أن وحدة التخزين المزدوجة تعمل على الوضع المزدوج للهاتف.
لذلك ، يتم حفظ الصور التي تم تنزيلها أثناء استخدام برنامج messenger في المعرض.
تظهر الصورة التي تم تنزيلها الرجاء الانتقال إلى الصور التي تم تنزيلها

DualApp <DCIM <My Files> Indoor Office Messenger <

يرجى القيام ببعض الخطوات لتتمكن من مساعدتك في حل مشكلة ما

الإعدادات-التطبيقات-التبويب القائمة اليمنى للتطبيقات الخاصة بك-تمكين إظهار نظام تخزين الوسائط

التخزين-ايقاف اجباري-مسحالبيانات

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
osos94
Active Level 2
جالاكسى A
عاوز حد يكلمني فون المشكله مش بتتحل
0 Likes
osos94
Active Level 2
جالاكسى A
دي ملفات غريبه Screenshot_٢٠٢١٠٦٢٥-٠٩٥٩٢٤_My Files.jpgScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٥-٠٩٥٩٥٠_My Files.jpgScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٥-١٠٠٠١٩_My Files.jpgScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٥-٠٩٥٦٥٦_My Files.jpg
0 Likes
osos94
Active Level 2
جالاكسى A
ملف dualapp فاضيScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٥-٠٩٥٨٥٩_My Files.jpgScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٢-٢٣٠٨١٠_My Files.jpgScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٢-٢٣٠٧٤٨_My Files.jpgScreenshot_٢٠٢١٠٦٢٥-٠٩٥٦٥٦_My Files.jpg
0 Likes