Original topic:

OTG problem on Samsung A12

(Topic created on: 10-29-2022 07:24 PM)
98 Views
Aboahd
Active Level 3
Options
جالاكسى A
مشكلة في وصلة OTG لا تعمل وكذلك السماعات المايك لا يعمل في اي سماعة 
ياريت اي حد يقدر يفيدني ....

1 Comment
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Aboahd

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك ممكن من خلال استخدام واصلة OTG وتاكد من تفعيل الخطوات التالية:
تفعيل خاصية USB debugging
من خلال الضبط-حول الجهاز- الضغط  علي رقم الاصدار سبع مرات-و بعد ذللك الانتقال الي الضبط مرة اخري
و ستظهر خيارات المطور نقوم بتفعيلها 

بالنسبة لمشكلة المايك

بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0283#

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز

ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما 
شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes