Original topic:

Notification time Error

(Topic created on: 06-21-2023 03:19 PM)
kareim20
Active Level 1
Options
جالاكسى A
لو سمحت عندي مشكله في الوقت الظاهر لل notification مختلف عن الوقت الفعلي للموبيل زي في الصوره كدا الوقت مختلف عن وقت الموبيل مع ان لسه جايه حالا 

image


2 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

في حالة استفسار حضرتك بالنسبة لتحديث الوقت الصيفي في التليفون
نستاذنك باتباع الخطوات التالية
لتعديل التوقيت الصيفي هنتبع الخطوات التاليه يا فندم:
يجب التأكد ان الجهاز متحدث علي اخر نسخه سوفت وير متاحه.
اولا: التأكد من تحديث نظام Google play عن طريق الخطوات التاليه:
1. اختار الضبط
2. اختار حول الهاتف
3. اختار معلومات البرنامج
4. اختار تحديث نظام Google play
5. قم بتنزيل التحديث ان وجد
ولتعديل الوقت من التلقائي لليدوي تتبع الخطوات التالية:
1. اختار الضبط
2. اختار الإدارة العامة
3. اختار التاريخ والوقت
4. قم بالغاء تفعيل التاريخ والوقت التلقائي
5. قم بضبط الوقت الذي تريده يدويا.
و اللينك ده هيوضح لحضرتك الخطوات
https://www.samsung.com/eg/support/newsalert/
في حالة مواجهة حضرتك مشكلة في توقيت الساعة في سمارت واتش
نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
لتعديل التوقيت الصيفي هنتبع الخطوات التاليه يا فندم:
الاعدادات – الادارة العامة – التاريخ و الوقت - اختر المجال الزمني - GMT+3:00
عمل ريسيت للساعه
نقوم بعمل disconnect ثم connect
برجاء عمل ريستارت للساعة والانتظار 30 دقيقة و المشكلة هتتحل مع حضرتك
وفي حالة استمرار المشكلة برجاء انتظار اصدار تحديث لحل المشكلة في اسرع وقت
و في حالة استفسار حضرتك بالنسبة لتغير التوقيت في خلال الساعة السمارت من خلال الخطوات التالية
برجاء اتباع الخطوات التالية من خلال الساعة
اعادة ضبط الساعة من خلال تطبيق samsung wearable - عن الساعة - الاعدادات - اعادة الضبط

بعد ذللك نستاذنك بالتاكد من سوفت وير الخاص بالساعة

من خلال samsung wearable -حول الساعة -معلومات السوفت وير

في حالة ان سوفت وير فيرجين اعلي من Tizen version 5.5

نستاذنك بالتاكد من تحديث time zone

في حالة ان سوفت وير الخاص بالساعة اقل من Tizen version 5.5

نستاذنك بتوضيح موديل الساعه / سوفت وير / فيرجن السوفت

للتمكن من تقديم الطلب الي القسم المختص

في حالة وجود السوفت وير الخاص بالساعة اندرويد او one UI

نستاذنك بانتظار تحديث السوفت وير لحل المشكلة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
kareim20
Active Level 1
جالاكسى A
شكرا لحضرتك طبعا ..بس انا معنديش مشكله مع الوقت الصيفي ولا مشكله مع توقيت الساعه في سمارت واتش
انا عندي مشكله في توقيت الاشعارات مختلف عن وقت إرسالها الفعلي زي الظاهر في الصوره ...دي اشهار المفروض انه لسه واصلي حالا ..المفروض يظهر الوقت زي الوقت الفعلي للموبيل
0 Likes