إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

@Nehal-ibrahim لو سمحتي انا موبايلي عامل كدا و بقاله فترة فجأة قفل ومش بيفتح

(أُنشأ الموضوع في: 07-02-2022 09:16 AM)
sara12
Active Level 1
خيارات
جالاكسى A
 لو سمحتم انا موبايلي عامل كدا و بقاله فترة فجأة قفل وفتح علي اني لازم اعمل اتصال بالواي فاي وعمالة اعمل ادوس اني اشغله مش عايزة يشتغل وبعديها فجأة عمل وضع الطيران
0 نقاط إعجاب
3 التعليقات
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
خيارات
جالاكسى A

sara12



مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

عدم تنزيل روم او روت على الجهاز

تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز

كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 2 6 6 3 #

واختيار Refresh WiFi version

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة اقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 نقاط إعجاب
sara12
Active Level 1
خيارات
جالاكسى A
انا ظهرلي كدا ٢٠٢٢٠٧٠٢_١٣٠٥٠٠_288471_1656759903.jpg٢٠٢٢٠٧٠٢_١٣٠٥٠٦_288472_1656759909.jpg
0 نقاط إعجاب
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
خيارات
جالاكسى A

sara12



مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء أتباع الخطوات التالية

برجاء الضغط علي زر الطاقة و زر الخافض للصوت الأثنان معا لمدة 3 ثواني

و في حالة استمرار نفس المشكلة برجاء التوجه لأقرب مركز صيانة للتمكن من كامل الدعم و المساعدة

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 نقاط إعجاب