Original topic:

Mohandgaming15

(Topic created on: 05-05-2024 07:24 AM)
55 Views
mohand18
Active Level 1
Options
جالاكسى A
عندي مشكلة في الشاحن كل ما اوصل الشاحن تظهر علامة تم توصيل USB ما المشكلة وما الحل نوع هاتفي a21s
3 Comments
Elhmdllah
Active Level 6
جالاكسى A
لو علي الكمبيوتر فالمشكلة من نسخة الكمبيوتر نفسها
لكن لو عل الموبايل جرب شاحن تاني
ولو نفس المشكلة يبقي عندك مشكلة سوكت لازم يتغير
0 Likes
جالاكسى A
جرب شاحن غيره لو نفس المشكله جرب اعاده ضبط الاعدادات اذا ما نفع يبقي عيب موصله الشحن داخل الجهاز
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mohand18

صباح الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية 

التاكد من استخدام الشاحن الاصلى 

تجربة شاحن اخر 

 التاكد من عدم استخدام الهاتف اثناء الشحن 

التاكد من عدم وجود اى شى يعوق مدخل الشاحن

فى حال استمرار المشكلة برجاء  اتباع  الخطوات الاتية 
  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
 فى حال استمرار  المشكلة برجاء  التوجة الى اقرب مركز صيانة لفحص الهاتف  و  خل  المشكلة 

شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

-  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes