Original topic:

Mobile data

(Topic created on: 04-29-2022 12:50 PM)
MohamedWaled99
Active Level 1
Options
جالاكسى A
بينات الهاتف لا تعمل جهازي a30s
2 Comments
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
اعمل استعادة ضبط للشبكات ففط
لو المشكلة ما اتحلتش كلم خدمة عملاء الخط ممكن في مشكلة علي الخط او علي الشريحة نفسها او محتاج تنشيط لشبكة ال
4G
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
Options
جالاكسى A
MohamedWaled99

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناءا على سوالك

برجاء اتباع الاتى

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes