مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه : 1- الاتصال بكود
*#0*# 2- هيظهر قائمه قم بالضغط على vibration فى حاله اهتزازا الجهاز فان الجهاز لا يوجد به مشكله وأستأذن حضرتك فى تفعيله من خلال الضبط
و بعد ذللك الصوت و الاهتزاز فى حاله عدم اهتزاز الجهاز
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
