عشان تحل مشكلة إن التحديث مش بيظهر لك، جرب الخطوات دي:
1. **تأكد من المساحة الكافية:** تأكد إن فيه مساحة كافية على الهاتف لتحميل وتثبيت التحديث. لو المساحة قليلة، حاول تحذف تطبيقات أو ملفات مش مهمة.
2. **استخدام برنامج Smart Switch:** جرب تستخدم برنامج Smart Switch من سامسونج على الكمبيوتر. اتبع الخطوات دي: - حمل وثبت برنامج Smart Switch على الكمبيوتر. - وصل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. - افتح برنامج Smart Switch وشوف إذا كان فيه تحديثات متاحة للهاتف.
3. **تغيير البلد/المنطقة في إعدادات الهاتف:** أحياناً التحديثات بتكون متاحة في بلدان معينة قبل الأخرى. جرب تغير البلد أو المنطقة في إعدادات الهاتف، لكن دي خطوة بتحتاج شوية حذر.
4. **التحقق من تحديثات سامسونج:** روح لموقع سامسونج الرسمي وتحقق إذا كانوا نزّلوا تحديث أندرويد 13 لهاتفك. لو كان متاح، ممكن تلاقي خطوات تنزيل وتثبيت التحديث يدوياً.
5. **مراكز صيانة معتمدة:** لو مفيش نتيجة، ممكن تروح لمركز صيانة معتمد من سامسونج. هما يقدروا يساعدوك في تحديث الجهاز أو يشوفوا إذا فيه مشكلة بتمنع التحديث.
دي حلول ممكن تجربها، لكن لو مفيش نتيجة، ممكن يكون التحديث مش نزل رسميًا لهاتفك في منطقتك لسه، والأفضل تنتظر شوية لحد ما ينزل بشكل رسمي.
