Original topic:

M31. Android 12 update problem

(Topic created on: 08-20-2022 03:06 PM)
224 Views
Âhmêd10
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
تلفوني m31 جالي تحديث اندرويد 12  بعد ما حدثته التلفون بقا بيعلق كتير و بقا بيسخن اكتر من الاول و اداه اقل و بيعمل صوت زن كدا و يوقف مره واحده هل فيه حل ولا 
7 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
اعمل استعادة ضبط مصنع بعد التحديث
اعمل باك اب الاول لحاجتك
Âhmêd10
Beginner Level 2
جالاكسى A
حضرتك جربت و اشتغل معاك كويس؟
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
ايوه انا بستخدم نفس الهاتف
وعلي اندرويد ١٢ من منتصف ابريل وعملت ضبط مصنع بعد استلام التحديث مباشرتآ
بس انا علي السوفتوير الهندي
yousefg717
Active Level 1
جالاكسى A
اعمل بعد اي تحديث سوفت إعادة ضبط مصنع بيساعد علي استقرار الجهاز اكتر
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

Âhmêd10



مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

 

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية :

تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل

التأكد من توفير مساحه كافية بالجهاز

استخدام الشاحن والاكسسوارات الاصلية الخاصة بالجهاز

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

بخصوص السخونيه 

زمنية طويلة او عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة، فقد ترتفع درجة الجهاز مؤقتاً بسبب استهلاك البطارية المتزايد قم بإغلاق أي تطبيقات قيد التشغيل ولا تستخدم الجهاز لفترة

قم بالخطوات التالية عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز:

قم بتحديث الجهاز بأحدث البرامج

قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز

قم بإلغاء تنشيط ميزات WiFi ،GPS ،والبلوتوث عند عدم استخدامها

قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.

قم بحذف الملفات غير اللازمة أو التطبيقات غير المستخدمة.

قلل درجة سطوع الشاشة.



 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

 

0 Likes
١شةقي
Active Level 4
جالاكسى A
وانا نفس الكلام وحاسس ان البطاريه نفخت
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A
١شةقي

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك امنيه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

تشرفنا بالتعامل مع سيادتكم

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes