11-15-2021 08:50 PM in
11-15-2021 09:12 PM in
11-15-2021 09:26 PM in
11-16-2021 11:21 AM in
Youssef_oyo
صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده :
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله
5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
11-16-2021 03:34 PM in
11-16-2021 04:01 PM in
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه :
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
