وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
وهذا الرابط يوضح اقرب الفروع : http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/ برجاء العلم يمكن تفعيل وضع الصيانة قبل التوجة الى الفرع و هذا بيحمي خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر هاتفك، كما يحدث عندما ترسله لإصلاحه. الميزة ده بتمنع الوصول للبيانات الشخصية علي الجهاز ففي وضع الصيانة، يتعذر الوصول إلى بياناتك الشخصية، التي تشمل الصور والرسائل والحسابات، وتتوفر فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا. ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة لتفعيل وضع الصيانة: الاعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تفعيل
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
