إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

High Temperature when Charging

(أُنشأ الموضوع في: 09-21-2021 03:01 AM)
AhmedAfifi
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
الموبايل بيسخن جدا اثناء الشحن السريع بالذات لما بيوصل عند تقريبا 50% ببكون سخن جدا جدا و بيفضل يوقف شحن و يكمل تاني و سعات بيوقف شحن ولازم اشيله و بعدين احطه تاني علشان يكمل... هل ده طبيعي؟؟!

ملحوظة: الكلام ده بيحصل مع الشحن السريع بس... يعني لو قفلت الشحن السريع الموبايل مش بيسخن و بيشحن عادي جداا.

ده شاحن الموبايل الأصلي و جربت كمان شاحن تاني زيه بالظبط(بتاع سامسونج A12) وبرضه نفس النتيجة.

الموبايل: A20s
9 التعليقات
AlaaEldin-AboElinin
Active Level 2
خيارات
جالاكسى A
هو طبيعي انه يسخن مع الشحن السريع بس مش لدرجة انه يفصل الا اذا كنت بتستخدمه اثناء الشحن
AhmedAfifi
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
حكاية انه يوقف شحن دي بدأت تحصل من ساعة اندرويد ١١
smow22
Active Level 8
خيارات
جالاكسى A
حصلت معايا ايوه
AhmedAfifi
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
انا مش بستخدم الموبايل و هو بيشحن خالص
0 نقاط إعجاب
MohamedWaheed
Active Level 7
خيارات
جالاكسى A
حاول وأنت بتشحنه شحن سريع تحط الموبايل قدام مروحة أو شباك أو غرفه فيها تهوية ، وممكن تشيل الجراب وأنت بتشحنه ، الموضوع ده بيحصل بسبب الحر ، في الشتاء مثلا مش هتلاقي الموضوع ده بيحصل
AhmedAfifi
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
هجرب
MohamedWaheed
Active Level 7
خيارات
جالاكسى A
هيا بصراحة محصلتش معايا انه يفصل ، بس أنا مثلا بلاحظ أن الشحن بيبقى أسرع لو بشحنه في أوضه فيها تكييف مثلا
MahmoudHamed
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى A
في فصل الصيف بلاش تسخدم الشحن السريع إلا للضرورة عشان بيحصل معانا كلنا كده درجة حرارة الهاتف بتبقى عالية جدا مع الشحن السريع و ممكن يبوظ البطارية
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

0 نقاط إعجاب