Original topic:

Hanging

(Topic created on: 08-10-2024 12:08 AM)
62 Views
Mahmoud79782
Beginner Level 3
Options
جالاكسى A
السلام عليكم ، اعاني من لاك في جهاز A55 في استخدام الجهاز احياناً بطئ خفيف ، الامر غريب لان الجهاز جديد !!
1 Comment
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

و عليكم السلام سيد محمود

نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي تواجهه

قد تتباطأ الهواتف الذكية أو تتجمد أو تتعطل لأسباب مختلفة. الأسباب الرئيسية وراء ذلك هي مساحة التخزين الممتلئة والبرامج القديمة. فيما يلي بعض الإرشادات لمحاولة إعادة هاتفك مرةً أخرى إلى حالة العمل.

تحقق من مساحة التخزين على الجهاز واحذف الملفات غير الضرورية
يمكن أن يؤدي إفراغ بعض مساحة التخزين إلى تحسين أداء هاتفك. قم بإزالة الملفات والتطبيقات التي تحتاج إلى مسح باستخدام تطبيق العناية بالجهاز.

إغلاق التطبيقات غير المستخدمة
يمكن أن تتباطأ سرعة الجهاز عند تشغيل التطبيقات في الخلفية. حافظ على جهازك في حالة تشغيل مثالية مع ميزة التحسين.

تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامجك محدثًا
يمكن أن يساعد تحديث برنامجك إلى أحدث إصدار على تحسين أداء هاتفك لأنه يزيد من التوافق ويوفر إصلاحات للأخطاء بالإضافة إلى تصحيحات الأمان.
للتحقق من تحديثات البرنامج، انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "تحديث البرنامج". ثم انقر على "تنزيل وتثبيت".

أوقف تشغيل هاتفك وأعد تشغيله مرة أخرى
تعد إعادة تشغيل هاتفك طريقة بسيطة لإغلاق أي تطبيق غير مستخدم يعمل في الخلفية وتسريع الهاتف عبر الضغط على زر خفض الصوت و زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ,حيث سيتم اعادة تشغيل الهاتف

و اذا لم تحل المشكلة , نرجو منك ان تقوم بإعادة ضبط المصنع للجهاز و لكن ذلك سوف يقوم بمسح جميع بيانات جهازك , لذا نرجو منك اخذ نسخة احتياطية

نتمنى لك يوم سعيد