Original topic:

Glaxsy a 10s

(Topic created on: 04-20-2023 03:19 PM)
260 Views
cathriene
Beginner Level 5
Options
جالاكسى A
الواي فاي والبلتوث مش شاغلين 
image


0 Likes
4 Comments
SOTTR
Beginner Level 2
جالاكسى A
جرب فعل وضع الطيران واستر الموبايل وبعدين اقفل وضع الطيران وشغل الوايفاي
cathriene
Beginner Level 5
جالاكسى A
منفعش للاسف
0 Likes
HekmatFarag
Beginner Level 2
جالاكسى A
اعمل ضبط مصنع
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

cathriene

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 
بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3) تأكد من ان الرواتر يعمل 
4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

بالنسبة لنسبة   لمشكلة البلوتوث نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية :
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل 
قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى 
قم بتجربه الجهاز من جهاز اخر بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر 
.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز 
من على جهازك، قم بتشغيل تطبيق الضبط، واضغط على الادارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة ضبط الشبكة ← إرجاع الضبط لإعادة ضبط الشبكة.
 من المحتمل أن تفقد المعلومات المسجلة عندما تقوم بإعادة الضبط. 
فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes