السلام عليكم ، عندي مشكله غريبه شويه فالساعه Galaxy Watch 3 من اول ماحصل تغيير للتوقيت الصيفي في مصر وتوقيت الساعه متأخر عن الموبايل (A70) ، علما بأنه تم تحديث الSoftware للجهازين!! في اي مقترحات لحل هذه المشكله؟
مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
في حالة استفسار حضرتك بالنسبة لتحديث الوقت الصيفي في التليفون نستاذنك باتباع الخطوات التالية لتعديل التوقيت الصيفي هنتبع الخطوات التاليه يا فندم: يجب التأكد ان الجهاز متحدث علي اخر نسخه سوفت وير متاحه. اولا: التأكد من تحديث نظام Google play عن طريق الخطوات التاليه: 1. اختار الضبط 2. اختار حول الهاتف 3. اختار معلومات البرنامج 4. اختار تحديث نظام Google play 5. قم بتنزيل التحديث ان وجد ولتعديل الوقت من التلقائي لليدوي تتبع الخطوات التالية: 1. اختار الضبط 2. اختار الإدارة العامة 3. اختار التاريخ والوقت 4. قم بالغاء تفعيل التاريخ والوقت التلقائي 5. قم بضبط الوقت الذي تريده يدويا. و اللينك ده هيوضح لحضرتك الخطوات https://www.samsung.com/eg/support/newsalert/ في حالة مواجهة حضرتك مشكلة في توقيت الساعة في سمارت واتش نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات لتعديل التوقيت الصيفي هنتبع الخطوات التاليه يا فندم: الاعدادات – الادارة العامة – التاريخ و الوقت - اختر المجال الزمني - GMT+3:00 عمل ريسيت للساعه نقوم بعمل disconnect ثم connect برجاء عمل ريستارت للساعة والانتظار 30 دقيقة و المشكلة هتتحل مع حضرتك وفي حالة استمرار المشكلة برجاء انتظار اصدار تحديث لحل المشكلة في اسرع وقت و في حالة استفسار حضرتك بالنسبة لتغير التوقيت في خلال الساعة السمارت من خلال الخطوات التالية برجاء اتباع الخطوات التالية من خلال الساعة اعادة ضبط الساعة من خلال تطبيق samsung wearable - عن الساعة - الاعدادات - اعادة الضبط
بعد ذللك نستاذنك بالتاكد من سوفت وير الخاص بالساعة
من خلال samsung wearable -حول الساعة -معلومات السوفت وير
في حالة ان سوفت وير فيرجين اعلي من Tizen version 5.5
نستاذنك بالتاكد من تحديث time zone
في حالة ان سوفت وير الخاص بالساعة اقل من Tizen version 5.5
