Original topic:

Galaxy A70

(Topic created on: 05-16-2020 11:28 PM)
113 Views
AHazem
Active Level 1
Options
جالاكسى A
الموبايل بدء يسخن قوي مع تشغيل الالعاب ايه الحل ؟؟

6 Comments
Amar200
Active Level 5
جالاكسى A
معلش علشان دخول الصيف وكده حاول متقلش عليه سيبو ريح كل فتره
0 Likes
samsung_A54
Active Level 3
جالاكسى A
ده انا بفتح الاله الحاسبه بيسخن
0 Likes
جالاكسى A
نفس المشكلة A70 مش لاقي حل الواحد زهق
0 Likes
mohammad1995
Active Level 5
جالاكسى A
اكيد عملت الابديت الجديد بقى الموبايل مقرف حرفيا
0 Likes
جالاكسى A
بعد الابديت بقى مقرف فعلا
0 Likes
Nehal-ibrahim
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes